Las galletas virales de Crumbl conquistan Las Vegas
Las Vegas tiene buffets, restaurantes de celebridades y algunos de los postres más extravagantes de Estados Unidos. Sin embargo, una caja rosa llena de enormes galletas también se convirtió en parada para los amantes de lo dulce: Crumbl.
La cadena estadounidense construyó buena parte de su éxito alrededor de una idea sencilla. En lugar de mantener siempre los mismos sabores, presenta un menú rotativo semanal, estrategia que provoca que los clientes regresen para descubrir los nuevos lanzamientos.
Crumbl – Blue Diamond es una de las ubicaciones de la marca en el área de Las Vegas. La compañía también mantiene presencia en otros puntos del valle.
Sus establecimientos venden las famosas galletas en cajas rosas, uno de los elementos visuales que ayudaron a convertir la marca en un fenómeno reconocible en TikTok e Instagram.
La experiencia funciona especialmente bien en Las Vegas. Visitantes pueden pedir varias piezas para compartir y probar diferentes sabores sin necesidad de desplazarse hasta un restaurante formal.
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El tamaño ayuda, pero el verdadero secreto está en la expectativa.
Crumbl cambia buena parte de su menú semanalmente. La compañía anuncia nuevos sabores y recupera algunos favoritos, convirtiendo cada semana en una especie de nuevo lanzamiento.
Chocolate, cheesecake, peanut butter, brownies, frutas, pastel y diferentes combinaciones aparecen dentro de sus recetas. Además, algunos productos se alejan de la galleta tradicional para acercarse a pequeños pasteles y otros postres.
La marca también mantiene su clásico Milk Chocolate Chip como una de sus recetas más reconocidas.
Crumbl entendió rápidamente el poder de las redes sociales. Sus cajas, el tamaño de las piezas y los cambios constantes de menú generan contenido perfecto para videos de degustación.
Los llamados Crumbl reviews se convirtieron en un formato propio. Creadores compran todos los sabores disponibles y califican cada uno frente a la cámara.
Ese contenido funciona como publicidad orgánica y, al mismo tiempo, genera FOMO: quien quiere probar determinado sabor necesita hacerlo antes del siguiente cambio de menú.
Para alguien que nunca ha probado la cadena, puede ser una parada divertida durante un viaje. La recomendación es revisar primero los sabores disponibles esa semana y comprar una caja variada para compartir.
No necesariamente tienes que buscarla dentro del Strip. Varias ubicaciones están distribuidas por el área metropolitana, por lo que Crumbl funciona mejor como parada durante un recorrido por diferentes zonas de Las Vegas.
La historia empresarial también resulta llamativa. Crumbl comenzó en Utah en 2017 y posteriormente se expandió mediante franquicias hasta alcanzar cientos de establecimientos.
Una galleta enorme, una caja rosa y un menú que desaparece cada semana terminaron creando una de las marcas de postres más reconocibles de Estados Unidos.
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